Polityka jakości
Polityka jakości w ISPL Barbara Burny jest kluczowym elementem strategii funkcjonowania placówki. Obejmuje ona zasady i cele dotyczące świadczonych usług zdrowotnych oraz zapewnienia wysokiej jakości opieki pacjentom. Przychodnie lekarskie wdrażają System Zarządzania Jakością (SZJ), który ma na celu spełnienie wymagań normy ISO 9001:2015. Oto główne kierunki działania w ramach polityki jakości w przychodni lekarskiej:
- Zagwarantowanie klientom/pacjentom usługi rzetelnej, terminowej i zgodnej z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa informacji.
- Wykorzystanie wiedzy o potrzebach pacjentów do ciągłego doskonalenia świadczonych usług.
- Motywowanie pracowników do podnoszenia kwalifikacji oraz dbania o jakość wykonywanych usług zdrowotnych.
- Przestrzeganie zasad ustanowionego Systemu Zarządzania na każdym stanowisku pracy.
- Identyfikowanie zagrożeń i podejmowanie działań minimalizujących ryzyka.
- Przestrzeganie przepisów prawnych, zwłaszcza dotyczących realizacji procesów głównych.
- Prowadzenie systematycznych przeglądów i ocen skuteczności działania Systemu Zarządzania Jakością oraz ciągłe doskonalenie go.